학생들의 다양한 상담에 응답하여 교수진과 교직원은 "고객을위한 해결책은 무엇입니까?"에 대해 생각할 수있는 위치에 있습니다. 그리고 "지지자들처럼 우리는 무엇을해야합니까?" 우리가 잊지 말아야 할 것은 학생들이 직면 한 다양한 걱정과 문제가 대학 환경에서 발생하고 있다는 것입니다. 개인은 정치적입니다. 페미니즘에서 나오는 문구는 "개인적인 것들이 정치적"이라고 말하지만,받은 상담과 문제는 반드시 개인의 감정과 사고 방식의 문제는 아니라 대학, 교육 분야 및 사회 구조의 문제로서 발생한다는 점에 주목하는 것이 중요합니다.

학생과 상담 할 때 과장되거나 모순되는 것을 알 수 있습니다. 피해자와 가해자가 보는 일반적인 경향뿐만 아니라 심리적 상태를 고려할 때 당시 컨설턴트의 상태를 평가하고 상담 세부 사항을 구성하는 데 유용 할 것입니다.

• 피해자 후의 심리학 : 피해자 직후에 사람들은 무슨 일이 있었는지 믿을 수없는 경향이 있으며, 평온을 유지하거나 친구 나 가족과 상담하지 않으려 고 노력합니다. 피해가 오랫동안 지속되면 다른 사람들의 불신과 고립이 증가하고 불면증 및 우울증과 같은 신체적, 정신적 건강을 손상시킬 수 있습니다.
• "낮은 자기 평가 및 자존감": 계속 피해를 입거나 억압받는 경우 상대방에게 거절하지 않을 수 있으며 무의식적으로 상대방의 주장을 받아 들일 수 있으며 자신의 감정을 이해하지 못해 혼란 스러울 수 있습니다. 당신이 강한 간병인 아래에서 자라도, 당신은 억압을받는 것이 정상이라고 생각할 수도 있고, 당신은 동등한 관계가 어떤지 알지 못할 수도 있고, "나는 좋지 않고 자신감이없고 내 잘못에 빠졌다"고 생각할 수도 있습니다.
• "나는 경계를 뽑을 수 없다": 그것은 자신의 문제인지 다른 사람의 문제이든, 당신의 문제 일지라도 다른 사람이나 시스템을 비난 할 수 있거나, 대학에 중독 될 수 있거나, "무언가에 대해 무언가를해야한다"고 말하면서 "대학에 대해 무언가를해야 할 사람이 될 수 있습니다."
• "내 가치는 정확하고 다른 것을 받아 들일 수 없습니다": 이것은 내 가치와 감정이 우선 순위가 주어 지거나 다른 사람과의 이해와 의사 소통에 능숙하지 않기 때문에 발달 장애/부착 장애가 배경에 숨겨져 있기 때문일 수 있습니다. 발달 장애를 일으키는 경향이 있다면, 종종 갈등과 고통과 스트레스를 느끼지 못하도록 강요당하는 경험이 있으며, 이는 매우 강화 될 수 있습니다. 때때로, 당신이 아이 일 때, 당신은 간병인과의 안전 또는 보안 감을 얻지 못할 수 있습니다. 따라서 카운슬러는 이러한 관점을 취하고 전문가와 협력하는 것이 중요합니다.

• 자기 중심적인 사고 방식을 사용하십시오 : 상대방이 그들이 싫어하거나 거부하는 "표현"을 가지고 있거나 이러한 감정을 가지고 있더라도 "말로 표현할 수없는 힘 관계의 차이를 알지 못할 수 있습니다. 이것은 사람들이 상상하지 않고 상대방의 감정을 무시하고 그들을 내려다보고 자신의 감정을 우선 순위로 취하는 상황입니다.
• "나는 희생자입니다": 어떤 경우에는 사람들이 자신이 가해자라는 것을 받아들이지 않고 대신 그들이 의로운 사람이라는 인식에 근거하여 피해자라고 주장합니다.

상담을들을 때 무엇을 명심해야합니까? 우선, 상대방의 이야기를주의 깊게 듣는 것이 중요합니다. 이 경우 컨설팅하는 사람의 감정 만 받아들이면 사실이나 배경을 파악할 수 없어 모호하게됩니다. 반대로, 사실 만 따르면 고객의 감정이 남겨져 고객이 이야기하기가 어렵습니다. 개인의 마음, 실제 사실, 배경 및 사물의 일부를 조직함으로써 모호한 부분을 명확히 할 수 있습니다.
또한 상담을 받고 그 사람의 말, 태도 또는 감정이 너무 어렵다고 생각한다면, 숨을 쉬고 조심스럽게 듣고, 직접 지적하거나 비판하지 말고 다른 각도에서 듣고주의 깊게 확인하는 것이 좋습니다. "자신의 문제와 다른 사람의 문제 사이에 경계선을 뽑을 수없는 사람이라도 이야기를주의 깊게 들으면 상담을 통해 자신의 길을 점차 조직 할 수 있습니다.

고객의 배경이 부모-자식 문제, 괴롭힘이나 학대 경험 또는 발달 장애 등이 있다면, 문제가 해결 되더라도 또 다른 문제가 발생할 수 있습니다. 우리가 항상 거기에 있고 동반하는 방식으로 그 사람을 지원할 수 있다면 이상적이지만, 4 년간의 대학 생활에서 우리가 할 수있는 일에는 한계가 있습니다. 그러나 자신의 걱정을 받아들이고 대학에서 정직하게 대우받는 경험은 나중에 사람의 삶에서 큰 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 문제에 직면하더라도, 한 사람만이 아니라 누군가와 협의하거나 도움을 요청하고 다른 지원으로 이끌고,보다 편안한 방식으로 사물을 바라 보는 방식을 바꾸는 것이 아니라 더 편안한 방식으로 자신의 물건을보고 보는 것입니다. <here and now의 상담은 컨설턴트의 미래와 관련이 있고 학생들의 상담에 응답하는 것이 중요하다고 생각합니다.